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健身房倒闭调查:预付款消费模式留下一地鸡毛

时间:2018-08-03 12:29 作者:admin 点击:

  在学习和作业之余,运动练习成为了许多人新的挑选,健身房正是这种需求的产品。有组织计算,在2016年国内健身沙龙就高达10000家,工业商场规模达300亿元。

  现在,看似昌盛的商场上蕴含了隐忧。央视新闻近来就重视了“健身房关闭潮”,称据不完全计算,北京地区三个月以来有超越20家健身房关闭。毫无疑问,全市范围内这一数字还会更大。

  健身房因何关闭?

  有业内人士剖析,健身房关闭的原因:一是,健身房是一个初期投入很大的项目,假如资金预备不充分,就简单导致资金链断裂;二是,恶性竞赛,假如几家健身房间隔很近又没有满足的差异化,为了招徕顾客就只能打价格战,终究结果是打乱商场。

  智研咨询2017年发布的陈述显现,2015年4月-2016年3月,我国健身房最多的前十大城市中,有8个城市的健身房数量增加超越50%。在剧烈的商场竞赛下,不断下降的会员卡费与水涨船高的运营本钱,使得许多健身房的运营寸步难行。

  据央视报导,国内60%的健身沙龙存在不同程度的亏本问题,健身房跑路引发的经济胶葛也经常见诸报端。而绝大部分的健身房在关门前都没有把消费者的预售卡内的余额进行自动退换与奉告,导致消费者维权无门。

  健身职业投资人Chris对记者表明,健身房最大的本钱在于地租。比较于大而全的传统健身房,假如改变思路做小而美的健身作业室,不光可以把租金本钱降下来,并且经过差异化竞赛可以把赢利提上去。不简单呈现传统健身房前期为寻求现金流,后期运营困难的状况,直接下降了关闭跑路的可能。

  消费者为何维权难?

  现在,“办卡+卖课”是健身房收入的首要来历。关于消费者来说,为效劳提早付费归于预付款消费,而这一直是胶葛和投诉的重灾区。

  例如,上海市2017年由单用处预付卡引发的相关投诉达12106件,同比增加25.9%;触及运营者3887家,其间关门跑路1864家,占比48%。2018年一季度相关投诉累计6417件,同比增加19.4%,关门跑路运营者数同比?加近30%。

  其实早在2011年5月,官方就出台了《关于标准商业预付卡办理的定见》。提出,对商业企业发行的单用处预付卡要强化办理。实践中,商业预付卡办理触及部分许多,状况复杂。上海市商务委员会数据显现,到2018年7月9日,实践存案发卡企业只要391家,存案份额缺乏1%。

  运营者行为难以得到有用束缚,也加大了消费者在预付消费卡中维权的难度。从前在某高校周边健身房做过两年单车教练的胡潇通知记者,“从前作业过的健身房老板从前说过'假如我跑了,你都没当地找我'。”

  湖南揽胜律师事务所律师李雨霞剖析,“健身房跑路,假如老板名下有可执行产业,依照规则需经过法院拍卖一致给消费者供给补偿。但从曩昔事例来看,消费者很难经过民事诉讼的方法取得补偿,由于诉讼本钱远远高于消费者丢失的预付款,终究只能是不了了之。”

  上海首先出台规则办理单用处预付卡

  为了保护消费者权益,2018年7月27日,《上海市单用处预付消费卡办理规则》出台,并将于下一年1月1日起施行。

  《规则》要求,运营者因歇业、歇业或许运营场所搬迁等原因影响单用处卡兑付的,应当提早三十日发布告示,并以电话、短信、电子邮件等方法通知记名卡消费者。消费者有权依照规章或许合同约好要求持续实行或许退回预付款余额。

  上海还将树立严峻失期主体名单,将关门跑路、一年内因违反规则遭到两次以上行政处罚,以及存在不合法吸收大众存款、集资欺诈等景象的单用处预付消费卡运营者,归入严峻失期主体名单。

  除了当地树立相关规则,关于打一枪换个当地,以办健身房为名义骗得预付款的行为,相关法律上也早有规则。

  四川有同律师事务所律师张柄尧通知记者,健身房因运营不善关闭归于一般经济胶葛,而假如是打一枪换个当地,其开设健身房的意图,明显并非正常运营,而归于合同欺诈。事发后,消费者应尽快报警,司法机关应依法追究其刑事责任,保证消费者权益。

  传统健身房之外,爱好者们怎么挑选?

  采访了多位健身爱好者后记者了解到,当时健身房最大的几个问题是教练不专业,器件质量不够好,教练在自己练习时卖卡卖课影响心境等。即便健身房不关闭他们也现已计划换一种方法健身。

  有几位刚结业的年轻人挑选了健身APP和自助健身仓。“之前参与的健身房离家较远,有时去练习很不便利。健身仓离家很近,合作keep上的课程,作用还不错。”

  重庆的健身爱好者陈女士表明健身是个刚需,博悦娱乐登入,假如健身房关门会跟着现在的教练持续练下去。“就算是健身房关闭了,但关于专业健身教练的需求仍是会存在。遇到适宜的教练,会树立联络,自行开班。所以健身房关闭不关闭关于爱好者来说影响不算许多。”

  自身是健身爱好者,还从前在武汉做过健身教练的刘女士通知记者,“教练的底薪很低,出售使命却很重,所以没有时刻提高自己的专业水平,只能把精力放在卖课上面。”因而她在上一家健身房作业不久就辞去职务了,现在考虑自己开设健身房,或许开设健身作业室。

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